Ответственность сторон

14.1. Все отношения между покупателем и отделом сервиса опираются исключительно на закон РФ "О защите прав потребителей" и относящиеся к нему постановления РФ. Если в результате диагностики будут выявлены нарушения условий эксплуатации, транспортировки, хранения, со следами попадания жидкости, влаги, механических, электрических, тепловых повреждений, неквалифицированного вмешательства, в гарантийном обслуживании может быть отказано. Сроки обслуживания могут составлять до 45 суток.

14.2. Заказчик обеспечивает копирование всех данных, содержащихся в памяти Товара на момент передачи такого Товара в Сервисный отдел Продавца. Сервисный отдел Продавца не несет ответственности за возможную частичную или полную потерю данных, настроек, ПО, информации, хранимых во внутренней памяти, жестком диске, съемных носителях в ходе ремонта или проверки. Сервисный отдел не производит восстановление потерянных данных и ПО, кроме тех, которые предусмотрены изготовителем Товара. В ходе ремонта возможен сброс настроек до заводских установок.

14.3. Сервисный отдел Продавца не несет ответственности за: комплектацию и аксессуары, не указанные в квитанции на момент передачи Товара Сервисному отделу Продавца, возможное повреждение застрявших кассет, дисков и т.п. при их извлечении из Товара, а также блокированных ими механизмов.

14.4. Товары принимаются в ремонт и/или диагностику без SIM-карт. Заказчик обязуется обеспечить отсутствие в передаваемом Сервисному центру Продавца Товаре SIM-карт. В случае ошибочно сданной или оставленной в Товаре SIM-карты сервисный отдел Продавца не несет ответственности за ее утерю и/или повреждение.

14.5. В случае удовлетворения Продавцом требования Заказчика о возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком за Товар, о замене Товара, предъявленных в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик обязуется передать Продавцу Товар в комплектации, соответствующей той комплектации, в которой данный Товар был передан Продавцом Заказчику при продаже такого Товара.